Expédition & retours

Nous vous remercions pour votre achat. Nous espérons que vous en êtes satisfait. Toutefois, si ce n'est pas le cas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement complet. Veuillez consulter ci-dessous les informations sur notre politique de retour.

RETOUR

Tous les retours doivent être fait dans les 30 jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@openmotorobotics.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).

Placer l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et poster le à l'adresse suivante :

EduTechnik Technologies SL

Retours

RMA%

Alcalde Miralles 3

Barcelone, Catalogne 08017

Espagne

Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour poster votre retour.

REMBOURSEMENT

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins 20 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre

retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter sur ce mail :

info@openmotorobotics.com

Cette politique de retour a été créée à l'aide du générateur de politique de retour et de remboursement de Termly.

Dernière mise à jour le 27 février 2023